Гарантии качества уборки гостиничных номеров
Мы берем на себя полную ответственность за результат нашей работы. Наши гарантии основаны на четких договорных обязательствах и стремлении к абсолютному удовлетворению потребностей заказчика.
Гарантия качества
Если после уборки был обнаружен недочет, мы устраним его бесплатно в кратчайшие сроки.
Сохранность имущества
Мы несем полную материальную ответственность за все вещи и оборудование в номерах.
Соблюдение сроков
Гарантируем готовность номера к точно установленному времени заезда гостя.
Безопасность химии
Используем только сертифицированные средства, безопасные для здоровья и окружающей среды.
Наши отношения с клиентами строятся на доверии и прозрачности. Каждый этап работ фиксируется, а итоговый результат проверяется по согласованному чек-листу. В случае возникновения спорных ситуаций мы проводим внутреннее расследование и принимаем меры по исправлению ошибки за собственный счет.
- Страхование гражданской ответственности перед заказчиком.
- Ежемесячные отчеты о качестве выполнения работ.
- Гарантия конфиденциальности данных о гостях и внутреннем устройстве отеля.
- Обязательство по замене персонала, если он не подходит под корпоративную культуру отеля.
Мы уверены в своих силах, поэтому предлагаем фиксированные штрафные санкции в договоре за нарушение установленных стандартов чистоты.