Стандарты качества уборки гостиничных номеров
Безупречная чистота в гостиничном бизнесе — это результат строгого соблюдения технологических карт и стандартов. Мы опираемся на международные нормы клининга, адаптируя их под требования конкретного бренда отеля и ожидания его клиентов.
Проверка по чек-листу
Каждый номер после уборки проверяется по списку из 40 пунктов, что исключает пропуск даже мелких деталей.
Контроль гигиены
Особое внимание уделяется дезинфекции зон с высоким касанием: ручки дверей, выключатели, пульты управления.
Эстетика пространства
Мы следим за идеальной геометрией заправки постели и правильным расположением банных принадлежностей.
Органолептический контроль
Отсутствие резких химических запахов после уборки — обязательное условие комфортного пребывания гостя.
Система контроля качества включает в себя несколько этапов. Сначала уборку выполняет линейный персонал, затем ее проверяет старший смены, и в конечном итоге объект принимается администратором отеля. Такой трехуровневый подход гарантирует, что в номер не попадет гость, если чистота не соответствует эталону.
- Соблюдение принципа «сверху вниз» и «от чистого к грязному».
- Использование раздельного инвентаря для санузлов и жилых зон.
- Регулярный внутренний аудит качества работ случайным образом.
- Постоянное обучение персонала новым методам удаления сложных загрязнений.
Наши стандарты качества регулярно обновляются с учетом новых санитарных норм и пожеланий клиентов, что позволяет нам оставаться лидерами в сфере гостиничного клининга.